Es conocido que las mejores empresas están destinando una parte importante de la inversión en Transformación digital. De hecho, muchas de ellas están en transición de implantación de un nuevo modelo de negocio apoyado en un ecosistema digital y mejora continua, basada en las personas.
La verdadera transformación digital no pasa por implantar tecnologías, sino por reinventar las organizaciones, generar nuevas oportunidades de negocio y dar un giro substancial en el modo que tenemos de relacionarnos.
Además, las más avanzadas, están comenzando a crear pequeñas start-ups en sus departamentos, así como emplear modelos disruptivos que retroalimentan a la empresa y clientes.
La PyME y la empresa familiar no pueden quedar atrás en este proceso, es por ello que sumamoOs ha ideado un servicio que hace accesible esta transformación digital a partir de una adaptación digital ágil.
Una aproximación de los pasos a seguir y hoja de ruta podría ser la siguiente:
Para la implantación en sumamoOs proponemos el siguiente modelo:
1. Análisis de comprensión, medición digital y situación actual.
2. Diagnóstico de la organización o proceso/s.
3. Definir un Modelo objetivo, en base al análisis y diagnóstico previamente realizado.
4. En la Implantación, nos centramos en la Ejecución y Optimización del modelo definido.
Puedes encontrar más detalle en este apartado de adaptación digital
Pensando en el modelo tecnológico, la nube o cloud computing sería el pilar esencial en el que se tiene que apoyar la nueva estrategia. Una estrategia orientada a la nube permite alquilar capacidad informática en un modelo de pago por uso (SaaS) evitando así importantes desembolsos en infraestructura, ganando flexibilidad, alta adaptación ante cambios, movilidad y seguridad.
Por otra parte, para muchas organizaciones que por su modelo de negocio necesiten disponer de infraestructuras in-house, un modelo basado en nube híbrida combinando la parte privada, pública y las infraestructuras in-house encajaría perfectamente.
Un mapa tecnológico aproximado podría ser el siguiente:
En sumamoOs, contamos con alianzas líderes de mercado que nos ayudan a implantar soluciones de calidad, con costes y tiempos adecuados, que permiten dar forma al mapa tecnológico ideal que toda organización debería disponer para potenciar su Transformación digital.
A continuación se enumeran las plataformas y herramientas en las que tenemos las mejores experiencias y somos expertos:
- Infraestructura en la nube: acens, Azure y Amazon AWS.
- Herramientas corporativas (Correo, chat, videoconferencia empresarial y productividad en la nube): Office 365 empresarial.
- Movilidad: PowerApps y Apps desarrolladas con Xamarin para Android e IOS.
- Webinars, e-learning y Salas de reuniones distribuidas: WebEx.
- Web: WordPress y Liferay.
- Portal colaborativo, Intranet y Gestor documental: Sharepoint online o Sharepoint en Azure o Liferay.
- CRM (Ventas, Marketing y atención al cliente): Salesforce® o Dynamics CRM.
- E-commerce (B2C, B2B): Magento, Woocomerce, Shopify, desarrollo a medida.
- E-mail marketing: Mailchimp o desarrollo a medida con Mandrill.
- Marketing automation: SALESmanago o Pardot.
- ERP (Producción, Compras, Logística, Facturación, Finanzas y RRHH): Sage Live, plataforma en la nube creada en la infraestructura de Salesforce®, o Microsoft Dynamics 365 o SAP Business One para SAP HANA.
- Backoffice (Portal de gestión empresarial específico): Desarrollo a medida en Java o .NET de procesos, actividades de apoyo al negocio y tareas destinadas a gestionar la empresa.
- Atención al cliente, ticketing y base de conocimiento: Zendesk o Service Cloud.
- Portal de ticketing y gestión de tareas y proyectos: Jira.
- Análisis de datos e Inteligencia empresarial: Power BI o Qlik Sense o Microsoft Business intelligence.
- Transformación de datos en información: Integration services o Data Integration (Kettle).
- Bases de datos: SQL Server o MySQL o Azure SQL Database.
- Seguridad y Protección de datos: Trend Micro y aplicaciones de apoyo como Pandora FMS, Nikto2, OpenVAS, Metasploit, Whireshark, etc.
- IoT: WS Greengrass y AWS IoT.
En sumamoOs nos apasiona escuchar, estaremos encantados de formar parte en cualquier proceso de transformación digital en el que este liderando. Ponte en contacto con nosotros desde nuestro formulario y te llamamos.
